Technical Service Engineer (m/v/x)

Deel op

De verkoop en service-na-verkoop van labomateriaal voor de bouwsector (beton- en asfaltcentrales, universiteiten en hoge scholen, wegenbouwers,...) vormen een heel belangrijk onderdeel van onze business. Voor deze activiteiten zijn we op zoek naar jou. In geval van problemen aan labomaterieel fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarna je in overleg met de aftersalesmanager onze servicetechniekers aanstuurt. In die rol vorm jij binnen Lasertopo dus de cruciale link om problemen snel en adequaat op te lossen!

 

Functieomschrijving

 

  • Je bereidt de levering en installatie van nieuwe labo’s voor en gaat indien nodig mee om de technieker te begeleiden in het plaatsen en het opleiden van de klant;
  • Hierna ben je eerste hulplijn voor technische problemen. Je bent de vaste contactpersoon voor de klant en onderhoudt nauwe contacten met onze producenten;
  • Je analyseert de oorzaken van de defecten, stelt verbeteringen voor en doet het nodige om zo snel mogelijk een herstelling uit te voeren;
  • Je helpt de technische afdeling bij kalibraties, onderhoud en herstelling van precisie-meetapparatuur zoals o.a. bouwlasers en plaatproeftoestellen;
  • Je streeft ernaar om steeds de beste service en kwaliteit aan onze cliënten aan te bieden bij het onderhoud en reparatie van hun toestellen;
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de after-sales manager;

 

Profiel

 

  • Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Engels en Frans;
  • Je kan minimum 3 jaar ervaring voorleggen als technical service engineer en bij voorkeur coördineerde of gaf je reeds leiding aan techniekers;
  • Je behaalde een bachelor diploma, bij voorkeur elektromechanica, of je kan een evenwaardig ervaringsniveau voorleggen;
  • Je bent gepassioneerd door de fijne techniek, zowel elektronica als mechanica;
  • Je kan schema's lezen, herkent componenten, weet storingen te detecteren en kan die oplossen;
  • Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen;
  • Je werkt bijzonder nauwkeurig en bent bereid om elk voorgeschreven proces op te volgen;
  • Je springt graag bij om je collega’s te helpen waar nodig;
  • Je bent flexibel in de organisatie van je werk, maar je behoudt het overzicht over de prioriteiten;
  • je bent communicatief, overlegt graag en deelt proactief informatie met je collega's om een vlotte werking te garanderen;
  • Je werkt graag en goed met pc en kan goed overweg met Outlook en Excel;
  • Je bent leergierig en gemotiveerd om opleiding te volgen, af en toe in het buitenland;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

 

Onze aanbieding

 

  • Je komt terecht in een heel hecht team met een no-nonsense mentaliteit;
  • Een positieve werkomgeving in een vlakke structuur met een hart voor de mens;
  • Een job met veel afwisseling in een dynamisch familiebedrijf dat heel hard streeft naar vooruitgang;
  • Jouw bijdrage is direct voelbaar en maakt écht een verschil;
  • Klantgerichtheid staat centraal. Bij Lasertopo en haar zusterfiliaal Topolaser te Spy, wordt bewust gekozen om enkel hoogwaardige producten te leveren;
  • Aantrekkelijke en heel competitieve verloning met bedrijfswagen en andere extra-legale voordelen

Solliciteer

Bij Lasertopo begrijpen we als geen ander dat snelheid essentieel is, niet enkel wat meetresultaten betreft, maar ook voor wie daadkrachtig en snel wil worden verder geholpen. En hoewel er wat ons betreft geen vraagstuk niet voorgelegd kan worden, blijkt een spamfilter soms wat selectiever.

Blijft een antwoord 48 uur uit, dan is die kans groot, en ben je beter af met een telefoontje. Geen risico op spamfilters, en we nemen razendsnel op. Beloofd!